Tout ce que vous devez savoir sur Aqua Swim Academy
Parcourez les cours disponibles sur notre page de réservation, sélectionnez votre lieu, niveau et horaire préférés, puis finalisez le paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les prochaines étapes.
Utilisez notre quiz Trouver votre niveau sur la page d'accueil — il ne prend que 30 secondes et recommande le bon niveau en fonction de l'âge et des capacités de votre enfant. Vous pouvez aussi réserver un cours d'essai (CHF 39) et nos moniteurs évalueront le meilleur niveau.
Tous nos cours de groupe comptent au maximum 6 nageurs par moniteur, garantissant une attention individuelle à chaque enfant.
Oui ! Réservez un cours d'essai pour CHF 39. Si vous vous inscrivez ensuite, les frais d'essai sont déduits de votre premier mois.
Nous avons 3 groupes de 3 niveaux chacun : Swim Starters (Niveaux 1-3) pour les débutants, Swim Strokes (Niveaux 4-6) pour le développement technique, et Swim Masters (Niveaux 7-9) pour les nageurs avancés. Nous proposons aussi des cours Adultes aux niveaux Débutant, Intermédiaire et Avancé.
L'abonnement mensuel est de CHF 139/mois (récurrent). Il y a aussi des frais d'inscription annuels uniques de CHF 50. Le paiement par virement bancaire est de CHF 164/mois (inclut CHF 25 de frais administratifs).
Oui ! Lorsque vous inscrivez un deuxième enfant avec le même e-mail, vous recevez automatiquement 10% de rabais sur l'abonnement supplémentaire.
Envoyez un e-mail à luna@aquaswim.ch avec un préavis d'au moins 30 jours calendaires. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation suivant le préavis.
Tous les frais sont non remboursables. Cela inclut les frais d'inscription, les frais mensuels, les frais d'essai et les achats en boutique. Consultez nos Conditions Générales pour plus de détails.
Oui, les transferts d'abonnement sont possibles moyennant des frais administratifs de CHF 50. Envoyez un e-mail à luna@aquaswim.ch pour demander un transfert.
Indiquez votre absence dans le portail iClassPro au moins 48 heures avant le cours pour recevoir un jeton de rattrapage. Pas besoin de nous envoyer un e-mail — saisissez-le directement dans le portail.
Les cours de rattrapage sont offerts par courtoisie et sont soumis à la disponibilité. Visitez aquaswim.ch/how-to-page pour les instructions d'inscription à un rattrapage.
Les fermetures de piscine dues à la maintenance, la santé publique ou d'autres événements de force majeure ne sont ni remboursables ni créditables. Nous recommandons de souscrire une assurance annulation personnelle.
Maillot de bain, serviette, lunettes de natation et une bouteille d'eau. Arrivez 5 minutes en avance pour l'enregistrement. Tous les articles sont disponibles dans notre boutique.
Oui ! Les nageurs de niveau 1 et 2 (bébés/tout-petits) doivent porter une couche de bain réutilisable par-dessus leur couche jetable (politique de double couche). C'est obligatoire pour des raisons d'hygiène. Les couches réutilisables sont disponibles dans notre boutique pour CHF 18 — elles sont livrées avec un sac imperméable gratuit !
Oui, tous les nageurs doivent posséder une assurance responsabilité civile (RC) valide. Une preuve peut être demandée à tout moment.
Nous enseignons dans 6 lieux : Coppet, Lausanne EHL, Lausanne Malley, Montreux, Aubonne et Fribourg. Chaque lieu a des horaires de cours différents.
Oui ! Nous organisons des camps de natation pendant les vacances scolaires dans certains lieux. Consultez notre page Camps pour les dates et la disponibilité.
Oui, utilisez notre formulaire de demande de changement de cours. Nous vérifierons la disponibilité et vous répondrons sous 48 heures.
Oui ! Parrainez un ami et vous recevez tous les deux CHF 20 de rabais sur votre prochain mois. Visitez notre page Parrainage pour obtenir votre code unique.